马云已经成长为一个商业领袖，一种文化符号，他对于创业和经营的一些言论，已经成为经典。但是，一个企业家的地位，最坚实的基础是他的企业能够不断突破创新，高速增长。马云需要给大家一个新的答案。

在几大互联网公司里，有些老板控制力很强，有些则很弱。马云是控制公司的高手，即便是在阿里巴巴内部，马云的说一不二的形象，已经成为公司强势的象征。

　　2011年阿里巴巴集团爆出重大新闻，因为涉嫌欺诈用户，马云不惜王佐断臂，临阵换帅，将阿里巴巴上市公司的CEO卫哲、COO李旭拿下，换成淘宝的CEO陆兆禧。

　　尽管马云在当天给员工的公开信中说：“我们希望释放一个强烈信息，就是任何有损我们文化和价值观的行为均不可接受。”但与2007年12月24日淘宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖辞职出国学习，被外界认为是马云在“杯酒释兵权”相似，此次事件也被认为是“另有隐情”，是马云惯用的、在阿里内部整肃队伍以强调其权威性的一步棋。

　　但抛开那些权谋说，有一个真实的命题是摆在马云面前的。即马云如何保持对一个电子商务多平台王国的控制力？B2B业务、淘宝、支付宝、阿里金融，还有未来的阿里物流。

　　从业务挑战来看，每一块业务都存在巨大变数，新兴模式、强劲对手层出不穷；就与社会的关系而言，每一块业务都与中国社会、法规有复杂交集甚至摩擦。比如淘宝上的仿货、假货问题，诸如此类，都是阿里巴巴发展中的风险问题。

　　显然，现实并不允许开始练太极、习道学、悟阴阳的马云真正洒脱起来，在业务与社会关系皆出现变化的新时期，他必须再次起航。

神坛上的马云

　　2007年11月6日，阿里巴巴在香港联交所上市，当天开盘30港元，较13.5港元的发行价涨了两倍多。据招股说明书显示，阿里巴巴持股的4900名员工包括董事在内，总共持有4.435亿股，平均每名员工持股9.05万股。按平均持股，以及当天阿里巴巴的股价计算，4900人人均身家都超过100万港元。而按绝对值计，实际将拥有超过100万港元身家的员工，超过1500人。

　　马云的分享精神，赢得了员工的尊重，这也是马云拥有广泛民意的基础。以至于在阿里巴巴集团内部，没有人会去怀疑马云的决策。马云说的会有错吗？不会。

　　的确，马云的神话是建立在他激情的狂想、振奋的演说、准确的判断和强有力的把控上的。对电子商务痴迷的大有人在，对电子商务执著到疯狂的，放眼望去，只有马云。

　　从阿里巴巴的十八罗汉到如今淘宝独霸国内的C2C市场，支付宝更是由无心插柳变成神来之笔跨进金融业。马云的判断一次又一次把阿里巴巴这艘大船从迷雾重重的电子商务市场领航到云开雾散。

　　当年的竞争对手，创立卓越的邵亦波已经拿着几亿元在香港拥娇妻幼子退出江湖。就像瑞典乒乓名将瓦尔德内尔连战几代中国乒乓球员，从蔡振华打到王励勤。马云的对手从卓越、亚马逊，到百度李彦宏、腾讯马化腾，到如今的当当网李国庆、京东网刘强东。

　　阿里巴巴也逐步从一个名不见经传的小公司到现在中国互联网三巨头之一。对比北大毕业、海归出身的李彦宏和深圳大学毕业的马化腾，杭州大学的英语老师马云毫无优势。

　　他们一个英俊，一个儒雅，都是相关专业的高才生，除了外贸需要点英语，马云的专业，跟他从事的行当基本上扯不上关系，而长相颇似外星人的马云从来就不是风流倜傥的公子哥儿。

　　谁能想象，一个到现在连电子邮件都不会发的前英语老师现在掌管着市值在700亿元的互联网上市公司，和一个互联网最酷的电子商务集团？

　　在公司里和网络上，马云拥趸无数。相对于其他的网络英雄而言，马云的成功更让普通民众有亲切感，那个长相平凡的男人会说，“丑男人更有思想”。瞧，这个男人个性鲜明，还有互联网其他人不具有的幽默感。

　　一个有潜力的互联网公司，取得市场上的成功并不难，取得普通人的赞誉也不难——只要你成功了，自然有人赞美你。

　　但马云并不仅仅是个事业成功者。

　　除了大本营浙江省和杭州市政府的大力支持，各地政府几乎毫无例外地对马云伸出橄榄枝。

　　广东省委书记汪洋、上海市委书记俞正声更是亲自表态，对马云抛出绣球。作为封疆大吏和政治局委员的两人同时对一个商人表示出特别的兴趣，这恐怕是再高明的政府公关也难以策划出如此的效果，一时成为互联网界佳话。

　　而马云是何等的聪明，一边浅吟低唱，巧妙应和；一边派出精锐，开疆拓土。

　　马云深知在中国的生意之道。“我们就是在为国家建设基本的电子商务基础设施，如果国家需要，随时可以拿走。”在不同的场合马云都这么宣称。

　　这样一个马云，没有人不喜欢。

　　于商于政，马云都臻于完美。一个神话诞生了。

　　没有人敢否定马云，除了他自己。

遭遇十面埋伏

　　“你2011年准备做多少？” 有人问乐淘网创始人兼首席执行官毕胜。毕回答：“三个亿。”

　　来人接着问“你看你老大哥陈年。”毕回答：“我想慢慢来，葛优说步子迈大了容易扯着蛋。”

　　不管扯不扯着蛋，2010年，B2C网站连滚带爬，石头都没摸直接过河。

　　麦考林、当当网上市，京东商城也开始卖书，跟当当、卓越打得一塌糊涂，淘宝上线淘宝商城，C2C转向B2C。

　　易观国际发布的B2C电子商务报告称，2010年中国B2C网上零售市场规模突破1000亿元大关，环比增长373%，预计今年将达到1980亿元，到2013年有望突破6500亿元。

　　2011年电子商务必然是突飞猛进的一年。

　　凡客诚品在2010年的大动作让人记忆犹新，无处不在的“凡客体”加上频繁在各媒体上放炮的陈年，让人见识了B2C的火爆程度。

　　当当网刚刚在美国上市，势头正猛，京东网挟价格战利器，跟当当网拼得你死我活。

　　马云的阿里巴巴集团旗下拥有B2B阿里巴巴，拥有C2C淘宝网，偏偏在B2C方面有所欠缺。

　　不过这一短板在拥有中国最大的电子商务网站淘宝网的马云眼中，只是一个小瑕疵。在电子商务领域，他不想错过任何一场盛宴。

　　2010年下半年，淘宝开始力推旗下的淘宝商城，基于B2C的淘宝商城掀起不小的波澜。

　　淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。

　　淘宝商城让马云对供货商的把控能力大大增强，以前困扰淘宝的假货、质量和售后等问题，在淘宝商城上有较大的改观。

　　而淘宝的可怕不在当下，而在未来。这点，马云早就谋划已定。

　　马云曾说：在阿里巴巴这个家族里面，阿里巴巴是大哥，是个泥腿子，弟弟妹妹们上学都靠他来供；淘宝是妹妹，性格活泼，可以拿着大哥给的钱买花裙子，已经初中毕业，将来要念复旦大学，老三是支付宝，才上小学，但它最有志气，要在未来扛起养家的重担。大哥决定不惜一切代价供他上美国的哈佛，因为那里有最先进的思想。

　　在2008年遭遇国际金融危机时，阿里巴巴也遭受到冲击，虽然有股东议论纷纷，但是马云还是毫不犹豫地拿出上市公司20亿元去应对淘宝的寒流，足见马云对淘宝的重视与喜爱。

　　穿花裙子的淘宝现在已经开始读大一，未来前景一片大好。虽然面对后起之秀当当、京东、凡客，没有一个是善茬，但淘宝拥有的巨大用户量是其他对手所没有的。
未来的答案

　　3月24日， 百度报收于132.58美元，其市值也达到了460.7亿美元，超过了腾讯控股前一日收盘时的市值，成为中国互联网第一企业。这也是5年来，第一头衔的首次易主。腾讯前一日报收于189.4港元，市值约为446亿美元。

　　虽然百度的销售等因素很强大，跟谷歌还有一定的差距，但毕竟，在中国三大互联网公司中，整体创新能力还是最强的。

　　技术驱动型的公司最终还是会被资本市场所看好，顶尖的中国技术公司在世界上仍会占有一席之地。

　　而说到技术，马云与阿里巴巴就不得不汗颜了，缺乏技术含量的阿里巴巴，连一些中小公司都难以比肩，跟自己的江湖地位很难相衬。三大公司里，只有阿里巴巴是跟传统商业模式挂钩最紧密的公司，除去网上交易外，阿里就是一个彻底的传统商业中介公司。电子商务公司能不能归入高科技产业还存有争议。

　　3月24日，阿里巴巴的股价13.84港元，仅略高于发行价13.5港元，总市值698.11亿港元，跟百度和腾讯差距甚大。投资者明白，没有突破性的技术，阿里巴巴的业绩再好，也只是一个平稳增长的公司，利润率总不会太高，毕竟，每个销售人员的精力和时间是有限的。

　　技术门槛颇低，没有技术创新能力的阿里巴巴陷入了低层次竞争的汪洋大海。阿里巴巴B2B业务是超过10年的电子化水平极低的中介业务，销售人员占公司人数的八成以上。

　　“他从一块看上去没有太多肉的鸡肋上，不断啃下新的肉，出色地完成了马云所说的大哥（B2B）养家糊口，供弟弟妹妹上大学的使命。”有人这么评价阿里巴巴前CEO卫哲。

　　当你从事的是一个低门槛的行当，就不得不用拼命的销售来弥补。阿里巴巴的销售几乎跟传销一样着了魔。一位媒体记者称。

　　其实，在刚刚上市的时候，就有互联网大佬提出忠告。

　　丁磊、张朝阳等认为，马云目前的成功只是营销上的成功，他还需要在技术创新上做更多努力。

　　事实上，几年来，前英语老师马云并没有带给阿里巴巴太多的技术投资。

　　成熟的商业模式加先进的技术，是互联网界保持常青之道。比如微软和谷歌。而互联网展示平台加上强大的直销团队是阿里巴巴成功的关键。

　　“阿里巴巴B2B虽然是互联网企业，但目前的商业模式缺乏典型互联网企业的想象空间。因为其核心是‘展示平台+直销团队’，明年能增长多少，很大程度与直销员工一年能拜访多少家企业直接相关。”一位业内人士称。

　　显然，马云的阿里巴巴不会是像一些互联网创新公司一样爆炸性增长。

　　电子商务也在逐步遭遇瓶颈。

　　2011年春节爆发的快递荒，就暴露了在高速的电子商务发展下，物流已经无法跟上的困境。马云不得不自建物流公司，以应对困难。

　　支付宝只能解决电子商务的诚信问题，无法改变商业环境和配套设施。潜在的欺诈风险、物流和仓储的短板，也时时刻刻困扰着马云的神经。

　　马云已经成长为一个商业领袖，一种文化符号，他对于创业和经营的一些言论，已经成为经典。但是，一个企业家的地位，最坚实的基础是他的企业能够不断突破创新，高速增长。或许，未来马云会给大家一个答案。

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